7月16日，有广东的遽然者在外交平台发帖投诉称，她是芒果TV的全屏会员、庸碌会员和SVIP会员，但无法在电视上投屏不雅看SVIP抢先看的剧集，此事激勉热议。

7月17日，该遽然者向南齐湾财社记者默示，用户要比及SVIP提前看的时分夙昔，节目转成庸碌VIP时才智在大屏上不雅看，她为此质疑芒果TV设立不对理。同日，芒果TV客服回话南齐湾财社记者称，SVIP节目不撑捏投屏和录播。记者亦发送采访邮件至芒果超媒董秘办，狂放发稿前未取得回话。

投诉：

遽然者称SVIP抢先看的剧集无法投屏不雅看

电视端登录会员账号也无法抢先看

陈密斯（假名）告诉南齐湾财社记者，她领有芒果TV的全屏会员、庸碌会员，以及SVIP权力。据其提供的会员权力截图，陈密斯领有的三个会员均在有用期内，在SVIP权力的形容中，芒果TV标注，SVIP权力不错免费不雅看SVIP戏院、抢先看SVIP剧集，不错在手机、平板及电脑上使用。

陈密斯在外交平台发布的视频中称，她本念念7月16日在电视投屏不雅看真东说念主秀节目《密室大逃走第七季 大神版》最新一期，而该节目中，SVIP会员不错比庸碌VIP会员提前不雅看6个小时，但她发现只可在手机不雅看抢先看的剧集，无法投屏至电视。

陈密斯领有全屏会员，是以她在电视端登录芒果TV账号发现，电视端芒果TV莫得更新最新的剧集。为此她发文质疑芒果TV收费不对理，“求教我要若何样才智在大屏上看SVIP呢，我花了那么多钱，买了大屏权力，买了SVIP权力，凭什么不让我在大屏上看SVIP”。

陈密斯告诉南齐湾财社记者，庸碌会员不错投屏电视端不雅看，比较起来，全屏会员提供更高清的片源，然则，SVIP既不可用电视端APP不雅看，也不可投屏。陈密斯自后发现会员权力中照实写明SVIP会员不可投屏电视不雅看，但她认为庸碌遽然者“很难发现存这个坑”。

她默示，她清爽付费实质对实质产出的进犯性，以致自得多付费，只但愿节目大要办下去，但她以为我方购买了3种会员，仍是没法在电视上投屏不雅看抢先看剧集，芒果TV的设立很不对理。

芒果TV标注SVIP权力不含电视端

客服称SVIP不撑捏投屏和录播

7月17日，南齐湾财社记者查询芒果TV的APP，芒果TV的会员分为庸碌会员、SVIP、超品俱乐部，全屏会员。庸碌会员包年为218元，SVIP会员一年为268元，超品俱乐部一年999元，全屏会员包年为248元。

对比陈密斯购买的三种会员权力发现，庸碌会员和SVIP会员的适用结尾均为手机、平板和电脑，而全屏会员则多了电脑和盒子，不外，全屏会员也只可抢先看VIP剧集，不可不雅看SVIP戏院。此外，南齐湾财社记者醒目到，若点开SVIP权力，不错发现芒果TV相等标注该权力“不含电视端”。

令陈密斯混沌的是，她同期购买了大屏权力和SVIP权力，为何不可在电视端不雅看SVIP剧集？

7月17日，芒果TV客服回话南齐湾财社记者称，SVIP节目不撑捏投屏和录播，全屏会员是不包含SVIP权力的，客服默示，若用户需要在电视端投屏不雅看SVIP剧集，需要等该剧集酿成庸碌VIP会员也不错不雅看的时候，才智投屏。

陈密斯亦向记者阐发，要比及SVIP提前看的时分夙昔，节目转成庸碌VIP不错看的时候，才智在大屏上不雅看。

7月17日，南齐湾财社记者发送采访邮件至芒果超媒董秘办，狂放发稿前未取得回话。

芒果超媒（300413.SZ）最新财报泄露，本年一季度，公司营收同比下滑12.76%至29.00亿元，归母净利润同比下滑19.80%至3.79亿元。财报泄露，营收下滑系因传统电视购物业务板块平缓，归母净利润下滑系因公司加大头部影视剧实质、生态布局以实时期愚弄等方面的投诉。芒果超媒指出，在优质实质的带动下，芒果TV会员收入链接保捏良性增长。

采写：南齐湾财社记者 冯家钜体育游戏app平台